Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi leo88 — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://leo88.one, nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng leo88 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và toàn bộ 63 tỉnh thành trên cả nước. Chính sách này cũng áp dụng cho mọi kênh tương tác với leo88, bao gồm website, ứng dụng di động, Live Chat, Zalo và Telegram.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "Dữ liệu cá nhân": Bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể.
• "Xử lý dữ liệu": Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải hoặc xóa bỏ.
• "Bên thứ ba": Bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải là leo88 hoặc người dùng.

leo88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Chúng tôi thu thập dữ liệu thông qua các nguồn sau:

• Trực tiếp từ bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản, hoàn tất xác minh danh tính, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Tự động: Thông qua cookie, pixel theo dõi và công nghệ tương tự khi bạn sử dụng nền tảng leo88.
• Từ bên thứ ba: Từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận.

leo88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính khách hàng, ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết cho bạn.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng leo88.
6. Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
7. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
8. Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam.

leo88 có thể chia sẻ một số thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu (như ID người dùng ẩn danh) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin định danh được chia sẻ với các đối tác KYC được ủy quyền để xác minh tính hợp lệ của tài liệu nhận dạng.
• Cơ quan chức năng: leo88 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hoạt động phi pháp.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong ngành để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, leo88 đảm bảo rằng:

• Chỉ chia sẻ lượng thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể.
• Tất cả các bên nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Dữ liệu không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài mục đích đã được thỏa thuận.

leo88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và các vấn đề kỹ thuật cần khắc phục. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị, giúp chúng tôi hiển thị các ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng leo88. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam (Chrome, Firefox, Safari, Cốc Cốc), vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt tương ứng.

leo88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên ti ến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa bằng AES-256 — tiêu chuẩn được sử dụng bởi các tổ chức tài chính và chính phủ trên toàn thế giới.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán.
• Tường lửa & Phát hiện xâm nhập: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp với công nghệ phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: leo88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên leo88 được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và các quy trình xử lý dữ liệu cá nhân đúng cách.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: leo88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà leo88 đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Live Chat trực tiếp trên website. leo88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

leo88 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) để xác nhận đủ 18 tuổi trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính hoặc tham gia cá cược.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: leo88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình pháp lý.
• Công cụ kiểm soát của phụ huynh: Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người chưa thành niên truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ leo88, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

leo88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ leo88.one ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ leo88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu trong Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách leo88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên website leo88.one — Phản hồi dưới 30 giây.
• Zalo: leo88.support — Phản hồi trong 1 phút.
• Telegram: @leo88official — Hỗ trợ 24/7.

Khi liên hệ về vấn đề quyền riêng tư, vui lòng cung cấp các thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác:

• Tên đăng nhập hoặc địa chỉ email đã đăng ký tài khoản leo88.
• Mô tả rõ ràng về yêu cầu hoặc khiếu nại của bạn.
• Loại dữ liệu liên quan (nếu có).
• Thông tin liên lạc để chúng tôi có thể phản hồi.